CONDITIONS D’UTILISATION ET CONTRAT

LES DONNÉES D’IDENTIFICATION DU FOURNISSEUR / PRESTATAIRE DE SERVICES :

NEOREJUVENATION, LLC
7345 W SAND LAKE RD,
STE 210 BUREAU 8062
ORLANDO, FL 32819 US

CONDITIONS D’UTILISATION ET CONTRAT
En utilisant toute partie du service, en complétant le processus d’enregistrement/de réservation et/ou de paiement pour le service offert à www.neorejuvenation.com et tous les sous-domaines associés (pt.,br.,it., us., mx., ar., cl., co., pe.) et www.neorejuvena.com, www.neorejuvena.it et www.neorejuvena.org et www.neorejuvea.net, vous acceptez expressément et êtes lié par toutes les conditions spécifiées dans ces conditions d’utilisation et cet accord.

Général

L’accès au(x) site(s) web susmentionné(s) et leur utilisation se font sous la seule et unique responsabilité de l’utilisateur. Vous devez être une personne physique âgée de plus de 18 ans (ou l’âge légal de la majorité dans votre pays ou État de résidence) et avoir la capacité d’agir, de contracter et/ou d’utiliser ce service.

La relation entre vous et le prestataire de services/formateur est régie par les lois des États-Unis d’Amérique (USA) dans la mesure où la loi applicable le permet. En cas de litige, les parties, renonçant à leur propre forum – dans la mesure où la loi obligatoire le permet – se soumettent aux tribunaux de l’État de Floride, États-Unis d’Amérique.

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide par un tribunal de la juridiction compétente, les parties conviennent néanmoins que le tribunal s’efforcera de donner effet aux intentions des parties telles qu’elles sont reflétées dans le présent contrat, et que les autres dispositions seront applicables et valides.

Prix et facturation

Les prix de nos services sont exprimés en Euro/ Dollar/ Peso mexicain/ Peso argentin/ Peso colombien/ Peso chilien/ Sol péruvien/ Real brésilien et le paiement sera traité dans l’une de ces devises, préalablement sélectionnée par vous sur www.neorejuvenation.com, et/ou les sous-domaines associés. Pour les sous-domaines (par exemple : https://ar.neorejuvenation.com – Currency ARS) correspondant à des devises autres que l’Euro, le prix est exprimé dans la devise indiquée sur le site et le paiement est traité dans cette devise.

Le prix de chaque produit ou service sera le prix stipulé à tout moment sur le site web, sauf erreur manifeste. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les changements éventuels n’affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons déjà envoyé une confirmation. Par ailleurs, le prestataire de services se réserve le droit d’annuler et/ou de modifier les remises associées aux prix des formations.

Vous acceptez expressément de recevoir une preuve de paiement sous forme électronique à l’adresse électronique fournie au moment du paiement. NEOREJUVENATION n’est pas obligé d’émettre des factures supplémentaires, comme l’exige la loi américaine. Vous pouvez créer votre propre autofacture, si vous le jugez approprié et si cette pratique est acceptée par les autorités de votre pays de résidence.

Parfois, certains utilisateurs ont convenu de conditions particulières ou générales avec leur banque, et celle-ci peut ajouter des frais ou des taxes locales au paiement de la redevance et à l’accès à la formation ; et/ou parfois convertir le paiement dans une autre devise. Cela échappe totalement au contrôle et à la responsabilité du prestataire de services.

Si votre banque applique des frais supplémentaires au prix de la formation, vous pouvez contacter votre banque ou l’émetteur de votre carte auprès duquel vous avez effectué le paiement pour clarifier ou négocier les conditions de votre mode de paiement. Dans le cas où l’émetteur de votre carte ou votre banque et/ou les autorités locales appliquent ces suppléments au prix de la formation et/ou effectuent une conversion dans une autre devise, le prestataire de services (NEOREJUVENATION LLC) ne sera en aucun cas obligé de rembourser le montant payé pour l’accès à la formation, donc aucun remboursement ne sera effectué.

En acceptant ces conditions, vous comprenez que le prestataire de services (NEOREJUVENATION, LLC) ne facturera à votre banque ou à votre carte de crédit que le montant publié sur ce site Web dans la devise que vous avez préalablement sélectionnée, et qu’il n’a aucun contrôle sur, ni n’est responsable des conditions, conversions pour d’autres devises et/ou suppléments que vous avez acceptés ou convenus avec votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit et/ou des taxes qui peuvent être appliquées par les autorités locales de votre pays et de votre ville.

Sessions / Modules de formation / Langue / Assistance / Soutien

Les modules de formation mentionnés à l’adresse www.neorejuvenation.com et tous les sous-domaines associés et www.neorejuvena.com, www.neorejuvena.it, www.neorejuvena.org, www.neorejuvena.net comprennent des tutoriels vidéo. Celles-ci peuvent être diffusées en direct et enregistrées, sans obligation pour le fournisseur de services de réaliser un nombre minimum de diffusions en direct. En d’autres termes, tous les didacticiels vidéo peuvent être préenregistrés, sans qu’il soit nécessaire de procéder à une seule diffusion en direct.

Dans les didacticiels vidéo, qu’ils soient en direct ou en différé (enregistrements), on peut voir l’image réelle/physique du formateur ou un avatar ou une représentation virtualisée du formateur/de la formatrice (dessin ou caractérisation), ainsi que des diagrammes, des dessins ou des notes/du texte.

Chacun des sept (7) tutoriels vidéo principaux aura une durée de plus de quarante-cinq (45) minutes, et la durée moyenne de lecture dépassera dans la plupart des cas soixante (60) minutes.

La voix off (voix) des tutoriels vidéo est en langue ESPAGNOLE. Si vous avez contracté l’accès au service dans une langue autre que l’espagnol (italien, portugais, anglais, français, …), vous disposerez des sous-titres de la même vidéo dans la langue que vous avez contractée.

En plus des didacticiels vidéo, chaque module sera accompagné d’un didacticiel écrit (au format PDF). La formation consiste donc en 7 (sept) tutoriels écrits contenant au total plus de 30.000 (trente mille) mots pour les 7 (sept) modules. Ces didacticiels ont été entièrement traduits dans les différentes langues proposées sur le site. En d’autres termes, si vous avez réservé la formation en italien, vous pourrez consulter les didacticiels écrits en italien. Si vous l’avez réservé en espagnol, vous pourrez consulter les didacticiels écrits en espagnol, et ainsi de suite pour les autres langues.

Chacun des sept modules sera publié aux dates et heures indiquées sur la plateforme de formation (www.neorejuvena.com, www.neorejuvena.it, www.neorejuvena.org, www.neorejuvena.net, selon la langue choisie). Le Prestataire se réserve le droit de débloquer / publier tous les modules dès le début de la formation, ou progressivement (publication / déblocage d’un module par semaine / 7 jours, jusqu’à ce que la publication des 7 modules soit terminée).

La langue originale de ces textes est l’espagnol, de même que celle des sous-titres des tutoriels vidéo. Bien que le prestataire de services fasse tous les efforts raisonnables pour garantir la qualité de la transcription et de la traduction dans les différentes langues, il est possible qu’il y ait des erreurs ou des inexactitudes dans la traduction dans des langues autres que l’espagnol. Cette circonstance ne vous donnera en aucun cas droit à un remboursement du montant payé pour visionner la formation.

L’assistance pour cette formation sera fournie uniquement et exclusivement par courrier électronique, à l’adresse suivante : soporte@neorejuvenation.com (espagnol), contatto@neorejuvenation.com (italien), suporte@neorejuvenation.com (portugais) ou support@neorejuvenation.com (anglais) (selon la langue qui vous intéresse).

L’assistance fournie par le prestataire de services et/ou le formateur se limite UNIQUEMENT ET EXCLUSIVEMENT à la résolution de problèmes techniques concernant l’accès à la visualisation de la formation et/ou à la résolution de doutes sur des questions qui n’ont pas été résolues dans les tutoriels vidéo ou les documents PDF, et qui font strictement référence aux contenus de NEOREJUVENATION.

Le prestataire de services et/ou le formateur se réservent le droit de ne pas répondre aux questions relatives à des problèmes déjà résolus dans le matériel de formation. Il se réserve également le droit de ne pas répondre aux questions qui ne sont pas liées au contenu des formations de NEOREJUVENATION. À titre d’exemple, mais sans limitation, le prestataire de services et/ou le formateur ne répondront pas aux questions relatives aux diagnostics médicaux ou sanitaires, aux formulations chimiques ou cosmétiques, aux technologies, aux équipements, aux traitements médicaux ou esthétiques. Le prestataire de services et/ou le formateur n’offriront pas non plus de services de conseil ou de consultation.

Le prestataire de services et/ou le formateur n’offre pas de services de consultation ou de conseil. Le paiement que vous avez effectué vous permet d’accéder à la plateforme de formation pour visualiser le contenu de la formation. L’assistance est UNIQUEMENT destinée à résoudre les questions techniques relatives à l’accès à la visualisation de la formation et aux doutes objectifs et spécifiques qui peuvent surgir concernant les contenus du matériel de formation (PDF et tutoriels vidéo), et qui n’ont pas déjà été résolus dans les médias susmentionnés.

Si le prestataire de services et/ou le formateur choisissent d’exercer leur droit de non-réponse, sur la base de ce qui précède, l’utilisateur n’aura pas le droit de recevoir un quelconque remboursement ou une quelconque compensation.

Dans le cas où vous posez une question sur le contenu de la formation, et que cette question est éligible (sur la base des paragraphes ci-dessus) pour une réponse du formateur, le formateur peut prendre jusqu’à six semaines pour vous envoyer une réponse. La réponse peut être plus longue si le formateur souffre d’un problème de santé physique ou mentale ou d’un malaise. En d’autres termes, la réponse peut être retardée jusqu’à ce que le formateur soit en parfaite santé physique ou mentale.

Droits de propriété industrielle et intellectuelle.

Les droits de propriété intellectuelle des sites Internet mentionnés dans le présent contrat, ainsi que les supports de formation de NEOREJUVENATION sont la propriété du prestataire de services et/ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois nationales et internationales applicables.

Il en est ainsi des œuvres audiovisuelles, des enregistrements (sonores, visuels et audiovisuels), des textes (y compris les transcriptions écrites de vidéos ou d’enregistrements), des livres, des notes, des images, des marques, des logos, des signes distinctifs, des sons et des animations et des bases de données qui composent et font partie du Site.

En cas de souscription d’une licence d’accès à la visualisation du contenu de la formation, vous êtes autorisé à visualiser ce contenu (votre licence est à usage personnel). Cette licence est accordée à titre non exclusif et est limitée à la durée de votre contrat (12 MOIS), uniquement dans l’état dans lequel l’exposition aura lieu et selon les modalités strictement nécessaires à cet effet. Cette licence n’est pas transférable.

Votre licence ne vous confère en aucun cas la propriété des matériaux, ni les droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ni les droits de distribution, vous n’achetez pas les vidéos ou les PDF pour les télécharger et/ou les stocker ultérieurement. Votre licence vous permet UNIQUEMENT d’accéder à la plate-forme de formation, au moyen d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, pour consulter les contenus de la formation NEOREJUVENATION pendant la période de validité de la licence (12 MOIS).

Toute autre exploitation des contenus de votre part est expressément interdite, y compris le téléchargement et le stockage, la diffusion, le partage, la transmission, la communication publique, la distribution, la reproduction ou la transformation, en tout ou en partie, de ces derniers, que ce soit dans un but lucratif ou non, que ce soit de manière directe ou indirecte.

Concernant l’impression des fichiers PDF accompagnant la formation :

Vous reconnaissez et acceptez expressément que la formation se déroule dans un environnement 100% numérique / en ligne. Si vous souhaitez imprimer les PDF contenus dans la formation pour les consulter, vous pouvez le faire uniquement sur une imprimante domestique, pour votre propre usage et lecture (à l’exclusion de toute autre fin). En aucun cas, vous n’êtes autorisé à imprimer les supports de formation dans des imprimeries, des photocopieuses ou d’autres entreprises spécialisées dans l’impression et/ou la distribution ou la publication. Vous n’êtes pas autorisé à distribuer sur papier ou sous forme numérique les matériels qui font partie de NEOREJUVENATION, ni à les transférer à des tiers pour qu’ils agissent, directement ou indirectement, à cette fin.

 

Vos droits

Une fois que votre inscription à la formation en ligne Neorejuvenation aura été formalisée (après paiement intégral). Vous avez le droit de recevoir, aux dates établies et divulguées sur le site web www.neorejuvenation.com et tous les sous-domaines associés, les informations nécessaires pour accéder (nom d’utilisateur et mot de passe) à la plateforme de formation hébergée à l’adresse www.neorejuvena.com, www.neorejuvena.it, www.neorejuvena.org ou www.neorejuvena.net, selon la langue, afin de consulter les supports de formation de Neorejuvenation.

Votre licence d’accès à la formation est personnelle et non transférable, et sera valable pour une durée maximale de 12 mois à compter de la date de paiement. Après 12 mois, votre licence sera révoquée et annulée. Vous ne serez plus en mesure de visualiser la formation.

 

Vos obligations

Vous vous engagez à

(a) payer rapidement le(s) Service(s) contracté(s), (b) respecter les lois applicables, y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur la propriété intellectuelle, et accepter pleinement de ne pas enfreindre les droits des tiers, en particulier (c) ne pas s’engager dans une activité qui entrave ou interfère avec le fonctionnement du Service, y compris celui des serveurs et des réseaux qui sont connectés au Service, (d) vous ne pouvez pas utiliser le contenu auquel vous accédez par le biais du Service à des fins éducatives et/ou de formation pour des tiers, c’est-à-dire que vous ne pouvez pas former d’autres personnes en utilisant le matériel de formation de NeoRejuvenation.

Sauf autorisation écrite spécifique dans le cadre d’un accord distinct signé avec le fournisseur de services, vous acceptez également de ne pas reproduire, dupliquer, distribuer, communiquer publiquement (par tout moyen) ou avec un tiers, copier, diffuser, héberger, partager, stocker, vendre, échanger, revendre, distribuer, transformer ou modifier le contenu / service ; que ce soit dans un but lucratif ou non.

Vous acceptez d’être seul responsable, et que le Prestataire de services / Formateur ne soit pas responsable envers vous ou envers un tiers, de tout manquement à vos obligations en vertu des Conditions d’utilisation et du Contrat et des conséquences d’un tel manquement, y compris toute perte ou tout dommage que le Prestataire de services / Formateur pourrait subir. Vous acceptez d’indemniser le prestataire de services/le formateur à cet égard.

Vous garantissez également que vous disposez des moyens nécessaires et des compétences informatiques suffisantes pour pouvoir accéder à la formation et la visualiser. Concrètement, vous aurez besoin d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur avec une connexion Internet et la possibilité de visionner des vidéos avec du son, d’une adresse électronique valide que vous pourrez consulter fréquemment ; vous devez également avoir installé sur votre appareil (smartphone, tablette ou ordinateur, un programme permettant de visualiser des documents au format PDF) et un navigateur dûment mis à jour à la dernière version disponible (de préférence Chrome).

Vous acceptez de fournir une adresse électronique valide, fonctionnelle et accessible au moment du paiement de votre licence. Si vous n’avez pas fourni correctement une adresse électronique valide et accessible de votre part, nous ne pourrons pas communiquer correctement avec vous et, par conséquent, vous ne pourrez pas recevoir les données nécessaires pour accéder à la plate-forme de formation qui vous permet de la consulter. En cas d’erreur de votre part, le fournisseur de services n’aura aucune obligation de rembourser le prix de la formation, car il ne s’agit pas d’un manquement qui lui est imputable et il n’a aucun moyen de connaître l’adresse électronique valide associée à un utilisateur particulier. Si vous avez fourni une adresse électronique incorrecte, veuillez nous envoyer une demande de rectification à l’adresse électronique suivante : soporte@neorejuvenation.com.

Le prestataire de services enverra jusqu’à deux avis à l’adresse électronique que vous avez fournie avec les détails (adresse web, nom d’utilisateur et mot de passe) permettant d’accéder à la formation, à la date annoncée sur le site web (et les jours suivants). Vous devez vérifier tous vos dossiers de courrier électronique (y compris votre dossier de spam et de promotions). Si vous ne vérifiez pas votre boîte aux lettres électronique et tous les dossiers, y compris les spams, vous ne pourrez en aucun cas prétendre à un remboursement du prix payé. Vous comprenez et acceptez que pour obtenir la licence de visualisation de la formation, il est nécessaire de vérifier la validité et le bon fonctionnement de l’adresse électronique que vous fournirez au moment du paiement.

Le prestataire de services se réserve le droit de ne pas fournir le service, en résiliant le contrat, en cas de non-respect des clauses légales, sans que cela implique le droit à un quelconque remboursement du prix payé pour l’accès à la visualisation de la formation.

 

Comportement abusif et révocation/annulation de la licence

Pour assurer le bon déroulement de la formation, il est indispensable de respecter les garanties fondamentales de coexistence et de respect dans les communications par e-mail ou par chat (le cas échéant) pour résoudre les doutes ou les questions. En cas de non-respect de l’une de ces garanties, le prestataire de services se réserve le droit de révoquer/annuler votre participation. Les garanties comportementales comprennent, sans s’y limiter, le respect des principes suivants :

Respect de l’équipe de NeoRejuvenation, ainsi que des autres participants. En aucun cas, les disqualifications, menaces, insultes, blasphèmes ou propos diffamatoires ne seront acceptés.

La diffusion de tout type de matériel promotionnel ou commercial sans rapport avec NeoRejuvenation/le prestataire de services (cours, conférences, services, pages web, livres, merchandising, produits, etc.), que ce soit dans un but lucratif ou non, n’est pas autorisée.

Le blocage ou l’annulation de votre compte d’utilisateur pour non-respect de l’une de ces règles ne vous donne en aucun cas droit à un remboursement ou à une restitution du montant payé.

 

Politique de remboursement, renonciation au droit de retrait du produit/service numérique.

Remboursement :

Vous comprenez et reconnaissez expressément que la formation NeoRejuvenation est 100% numérique/en ligne, et qu’une fois que le paiement a été effectué et qu’une licence de visualisation de la formation a été accordée, aucun remboursement ne sera effectué, en aucune circonstance.

 

À propos de NeoRejuvenation – Avis de non-responsabilité.

Vous reconnaissez et acceptez expressément avoir lu, être informé et accepter la déclaration suivante :

L’intention de l’auteur / du prestataire de services avec cette formation est d’énoncer en toute bonne foi son propre point de vue sur le rajeunissement basé sur son expérience personnelle, ses expériences, ses recherches et ses croyances. Elle est donc subjective et n’implique ni ne remplace aucun critère médical/santé et/ou prescription explicite pour vous ou les autres participants.

NeoRejuvenation n’est pas une thérapie pour la prolongation de la vie, la guérison d’une maladie, d’une condition physique ou psychologique. De même, votre auteur / formateur / prestataire de services, vos employés ou collaborateurs ne suggèrent en aucun cas d’abandonner ou de remplacer un traitement/une thérapie/une consultation médicale/pharmacologique/psychologique ou psychiatrique.

L’auteur / le formateur / le prestataire de services et/ou ses collaborateurs ne donnent aucune garantie, quelle qu’elle soit, à qui que ce soit quant aux résultats spécifiques ou aux résultats souhaités, dans tous les cas, concernant l’utilisation ou l’application des informations contenues dans la présente formation (NeoRejuvenation), qui sont de toute façon subjectives.

Vous acceptez explicitement la responsabilité de l’utilisation et de l’application des informations contenues dans la formation, exonérant expressément l’Auteur / le Formateur / le Prestataire de services et/ou leurs collaborateurs de toute responsabilité pour l’utilisation et l’application que vous décidez d’exercer avec lesdites informations. Les auteurs / formateurs / contributeurs / prestataires de services recommandent de consulter un professionnel de la santé ou un médecin spécialiste qualifié avant de suivre un traitement, une supplémentation, un exercice, une routine ou un régime impliquant une interaction physique ou liée à la santé, dans son sens le plus large.

Force Majeure ou acte de Dieu.

Si le fournisseur de services n’est pas en mesure de fournir à l’utilisateur l’accès à la licence de visualisation du contenu/de la formation en raison d’un cas de force majeure ou d’un cas fortuit tel que : épidémies, pandémies, tremblements de terre, fléaux, raz-de-marée, tornades, incendie, faillite, dissolution, décès, invalidité, guerre, émeutes, sédition et toute autre circonstance incontrôlée ou imprévisible, le présent contrat peut être unilatéralement résilié/annulé/terminé par le fournisseur de services sans préavis. Cette résiliation ne donne lieu à aucune compensation ou remboursement et ne donne pas droit au prestataire de services.